برای سوالات بیشتر، پیگیری سفارش یا دریافت راهنمایی، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا شبکه‌های اجتماعی با ما در ارتباط باشید.

در صورتی که محصول دریافتی دارای ایراد یا مغایرت با سفارش باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است. مدت زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.

برای حفظ کیفیت و زیبایی اکسسوری‌ها، آن‌ها را در جای خشک و دور از رطوبت نگهداری کنید و از تماس با عطر، اسپری، مواد آرایشی و شوینده خودداری کنید.

جنس هر محصول در صفحه‌ی همان محصول به‌طور کامل درج شده است. ما تلاش می‌کنیم اطلاعات هر اکسسوری، از جمله جنس، رنگ، ابعاد و جزئیات آن را با دقت در اختیار شما قرار دهیم تا با خیال راحت خرید کنید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.